Nueva web de formación técnica de Bosch

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Incorpora el programa de cursos para profesionales de la red
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Bosch Automotive Aftermarket está informando estos días a su red de talleres acerca del próximo lanzamiento de una nueva web de formación técnica, cuyo objetivo primordial es sustituir el programa impreso en papel de los cursos que se venía distribuyendo hasta ahora.

La citada web permitirá a los responsables de asistencia técnica de la marca una mayor flexibilidad en la programación de los cursos técnicos y de formación empresarial, pudiendo cambiar las fechas o el contenido de los mismos en virtud de las necesidades del cliente, sin tener que estar sujetos como hasta ahora a lo que marcaba el programa impreso. Además, los responsables de la web quieren que ésta sea un punto de intercambio de comunicación entre los talleres y Bosch, facilitando aspectos tales como la promoción de los diferentes cursos, ya sea a toda la red, a unas zonas determinadas o a un grupo concreto de talleres; y optimizar la gestión de la demanda para planificar una oferta más a la medida del cliente, incluso, mediante un diseño personalizado (según sean para la red Bosch, red AutoCrew…). Además, próximamente, se irán ampliando los contenidos incorporando a la web nuevos ‘microsites’, como una zona técnica con videos y novedades técnicas, o una zona de consultas para que el taller pueda recabar información sobre los cursos ya realizados.

A partir de ahora, la mecánica de solicitud de un curso es muy sencilla y bastará con que una vez identificado el usuario, éste podrá  acceder mediante un click al menú “Cursos” donde se visualiza una lista de los cursos de formaciones técnicas y empresariales, junto a un formulario para gestionar una recomendación que el sistema le ofrecerá sobre los que le faltan por realizar. A través del correspondiente menú, el solicitante podrá seleccionar el curso deseado y realizar la correspondiente reserva de plaza, que le será confirmada mediante un correo electrónico automático en el que se incluirán todas las informaciones relativas al curso.

Con este nuevo paso, adaptado a los tiempos actuales, Bosch facilita el acceso de los talleres a los programas de cursos animándoles a participar en los mismos como parte importante de su trabajo profesional. El futuro de los talleres cada vez se aleja más del simple negocio de los repuestos y se encamina hacia la diagnosis de sistemas interconectados y la sustitución específica de componentes de alta calidad. Los cursos formativos de Bosch preparan a los talleres de forma óptima para ese reto.

 

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