Nace Virtualrec, una app de recambios para talleres multimarca

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Disponible en su web y en las plataformas digitales “Google Play” y “Apple Store”.
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La plataforma Virtualrec viene de la mano de un nutrido grupo de profesionales del sector del automóvil y de diversos concesionarios que se han sumado al proyecto. Es una aplicación móvil de recambios originales que pone en el mercado y a disposición de los talleres multimarca, una amplia gama de stock para cualquier vehículo. Al tratarse de recambio original, se garantiza el resultado de cada reparación y por tanto, la calidad del servicio.

Se trata de una innovadora y pionera app en el mercado del recambio dirigido exclusivamente al profesional del automóvil. El registro puede solicitarse desde su página y en pocos segundos se recibe un correo electrónico para descargar la aplicación y empezar a trabajar con ella.

También está disponible también en las plataformas digitales “Google Play” y “Apple Store”.

Fácil de manejar

El funcionamiento de Virtualrec App es sencillo y ofrece al usuario un sinfín de posibilidades de empleo.  Podrá solicitar la pieza que necesite en pocos pasos a través de un chat en tiempo real con el concesionario de cada marca. Solo tendrá que describir la pieza, adjuntar una foto e indicar el bastidor y el propio concesionario le informará de la disponibilidad del recambio.

El concesionario adjuntará un presupuesto que deberá ser validado y aprobado previamente y en 24/48 horas el cliente recibirá su pedido, siempre y cuando la pieza requerida se halle en stock.

La operación se realiza sin intermediarios y con la ventaja añadida de saber en todo momento dónde se encuentra el producto solicitado, pudiendo anularlo y/o modificarlo cuando se desee. Además, los gastos de envío y devolución corren por cuenta de Virtualrec.

La aplicación es una ventana de acceso rápido y seguro a un stock de componentes siempre oficiales y sin horarios que funciona 24 horas diarias los 7 días de la semana. Además, el usuario tendrá acceso a notificaciones exclusivas y novedades del sector relevantes para su negocio: Formaciones, actualizaciones de la App, descuentos especiales, etc.

Primeras impresiones

Se trata de un proyecto novedoso y con cierta complejidad que tiene un periodo de desarrollo y de introducción en el mercado. Sin embargo, las primeras impresiones obtenidas desde que se puso en funcionamiento son muy positivas. Según palabras de Fran Castañeda, Director de Operaciones de Virtualrec, “los talleres están acogiendo esta iniciativa con gran aceptación, resultándoles fácil de manejar y cómodo a la hora de tramitar un pedido”. Uno de los aspectos que más valoran es lo útil que les resulta al tener todas las marcas en un único canal de comunicación, Virtualrec App.

En la actualidad se están desarrollando nuevas funcionalidades dentro de la aplicación e integrando nuevos servicios como trazabilidad del pedido y menús personalizados, entre otros. Y aunque estarán disponibles a partir del 25 de julio junto a la versión web de la App, Virtualrec no alcanzará su desarrollo tecnológico total hasta finales del 2019.

 

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